佳合物流创新发展模式的关键是业务整合。佳合物流前身为省交通厅和省公路局仓库,在长期生产过程中积累了丰富的物资管理经验,建立了信誉好、服务优的仓储品牌。因为物流是货物运输企业经营方式发展的高级阶段,传统储运与现代物流又具有业务的继承性,这就使佳合物流能充分发挥行业优势,降低了向现代物流融合与转化的“门槛”。 1、以整合货源为先导,实现传统业务与现代物流业务的整合。一方面依托原有仓储优势留住原有的和吸引潜在的大型仓储客户,整合货源。另一方面充分利用上海商品集散地这一优势,在上海市内各大型批发、零售市场建立20个配送网点,切入大型批发零售商供应链,扩大货源。另外与一些知名第三方物流企业进行广泛合作,拓宽货源。通过多方式、多层次、多渠道的整合配送货源,顺利实现传统仓储业务与配送、代理、加工、包装、信息处理等现代物流业务的整合,可为家电、服装、食品等几十个行业提供整个物流供应链服务。
2、以战略合作为试点,实现全程供应链业务整合。04年10月与联想集团结为战略同盟,为其打造全省配送方案,服务内容涉及其销售计划、库存计划、定货计划、生产计划等生产经营全过程,初次尝试提供全程供应链服务即取得巨大成功。随后为河南省大型原创民族舞剧《风中少林》进京演出量身定制配送解决方案,成功为剧组提供从装卸到配送,从配送到方案解决的全程物流配送服务,开启会展物流市场新篇章。现又结合公司材料销售业务需求,开展原材料采购、加工、公(路)铁(路)联运、配送服务,成功进入专业性较强的特种物流领域。通过走出去、请进来等多种办法,建立战略合作,业务取得突破进展,加强了总部与分支机构的业务互动,快速提升了整合规模。 3、以加强服务管理为重点,提升整体业务水平。开展特色增值服务,为客户提供上门收发货物、免费办理货物保险、代收货款三天兑付、最短时间理赔等一系列“人无我有,人有我优”增值特色服务。同时加强对整体业务系统的管理与协调,协调管理好总部与分支机构的业务一体化运营,特别是管理和协调整体客户资源,把服务质量作为各项工作的中心环节,建立客户档案,对客户进行及时、定时跟踪回访,对各部门的服务质量进行评估,将个人与部门、部门与公司的年度评先、绩效考核相挂钩,充分调动各职能部门的积极性,分口把关、齐心协力,形成了全过程、全方位的服务保障体系。业务发展规划 ⑴省内和省外干线配送业务。继续以自控仓储群为基础,以省内外网点为支撑,以成熟的全程配送运作经验为依托,不断扩大服务范围,发展分销、分拣包装、配套装配、条码生成、自动补货、流通加工等增值服务项目,为客户提供物流解决方案策划等全程供应链服务。 ⑵市内配送业务。继续以稳固的客户资源、网络资源和积累的市内配送经验为基础,加大郑州市内大客户开发力度,并待郑州市场运作成熟后,将郑州市内配送模式和运营经验“复制”到各地市,与各地市二、三级网点结合,采取授权、控股、参股等模式全面占领河南全省市内配送市场。 ⑶特种物流业务。以材料销售供应经验为基础,开展原材料的加工、配送、代理和销售,积极开拓会展物流、特种物流等专业性物流市场。 ⑷培训业务。利用自有培训基地,面向公司内部员工和社会各界尤其是交通系统开展国家物流师培训及各类满足自身和社会对物流专业人才的需求。 ⑸电子商务业务。以公司县、市、省、国通达网络为支撑,以全面和专业的物流服务为保证,与当当、阿里巴巴、慧聪网等电子商务网站结合,为其提供物流支持,借助其成熟的电子商务运营经验,逐步发展开展电子商务业务。 ⑹国际贸易业务。结合郑州航空港、公路、铁路枢纽及货物集散地,积极与国际物流公司开展合作,发展国际货运代理、集装箱运输、航空运输等业务。 |